962 الإخباري – حذر الناطق باسم جمعية حماية المستهلك، ماهر حجات، من مخاطر شراء مستحضرات التجميل والكريمات والشامبوهات وأدوية التنحيف عبر صفحات مواقع التواصل الاجتماعي، مؤكداً أن التعامل مع الصفحات الوهمية وغير المرخصة يُعد من أخطر أشكال الشراء الإلكتروني.
وأوضح حجات أن الجمعية تتلقى أسبوعياً ما بين 5 و10 شكاوى من مواطنين تعرضوا لعمليات غش وغبن، إلى جانب حالات إصابة وتشوهات جسدية ونفسية، ترتبت عليها تكاليف مالية إضافية للعلاج لدى الأطباء المختصين والصيدليات، نتيجة استخدام منتجات غير أصلية أو غير مطابقة للمواصفات القياسية الأردنية أو غير مرخصة من مؤسسة الغذاء والدواء.
وبيّن أن الشكاوى الواردة إلى الجمعية تُحال فوراً إلى مؤسسة الغذاء والدواء عبر الخط المجاني (117114) أو تطبيق واتساب، لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، مشيراً إلى تسجيل حالات عديدة وصلت إلى القضاء بعد تعرض مواطنين، خصوصاً السيدات، لتشوهات جسدية.
وأشاد حجات بتجاوب كوادر مؤسسة الغذاء والدواء وجديتها في التعامل مع الملاحظات والشكاوى، ومتابعة الصفحات المخالفة بالتنسيق مع الجهات المختصة، ومنها وحدة الجرائم الإلكترونية ووزارة الاقتصاد الرقمي، لتعقب أرقام الهواتف والرموز المرتبطة بالصفحات الوهمية، والعمل على إغلاقها وإحالة القائمين عليها إلى القضاء.
وأكد رفض الجمعية التام لشراء المستحضرات الطبية والتجميلية والمكملات الغذائية عبر مواقع التواصل الاجتماعي، داعياً المواطنين إلى الحصول عليها مباشرة من الصيدليات وبوصفات طبية، لضمان سلامة المنتجات ومأمونيتها.
كما دعا المؤثرين وصناع المحتوى إلى التحقق من ترخيص المنتجات والتواصل مع الجهات الرسمية المختصة قبل الموافقة على الترويج لها عبر منصاتهم.
وطالب حجات وزارة الصحة ومؤسسة الغذاء والدواء والجهات المعنية بإطلاق حملات توعوية وإرشادية يومية ومكثفة تستهدف جميع الأسر الأردنية، إلى جانب تشديد الرقابة على الصفحات المخالفة وإغلاقها فوراً، حمايةً للمستهلكين من المنتجات غير المرخصة.
عن المؤلف
